Transparenz trifft Effizienz: 11,8 % Sparpotenzial im niederländischen Healthcare-Netzwerk
Ein überregionaler Krankenhausversorger in den Niederlanden beauftragte uns mit der Analyse seiner Ausliefertransporte und der Simulation zukunftsfähiger Netzwerkvarianten. Ziel: signifikante Kosteneinsparungen, stabile Servicelevel und ein Setup, das sowohl B2B‑Klinikbelieferungen als auch zeitkritische B2C‑Sendungen (z. B. Homecare‑Patienten) abbildet.
Die Ausgangssituation des Kunden
Die Versorgung von Kliniken und Homecare‑Patient:innen erfordert täglich mehrere hundert Touren mit unterschiedlichen Transportanforderungen – von temperaturgeführten Medikamenten bis hin zu radioaktiven Sendungen für die Nuklearmedizin. Zwischen Januar und Juni 2024 wurden in Summe alle logistischen Leistungen im GIS erfasst und kartiert, um einen transparenten Status quo zu erhalten. Dabei zeigten sich deutliche Volumenschwerpunkte sowie Auslastungsunterschiede zwischen B2B‑ und B2C‑Segment. Gleichzeitig stieß die bestehende Flotte an Grenzen, wenn kurzfristig zusätzliche Lieferfenster eingehalten werden mussten.
Intensive Datenaufbereitung – heterogene Lieferscans und Tourenprotokolle mussten vereinheitlicht werden.
Zeitfensterbasierte Planung – Krankenhäuser verlangen fixe Belieferungsslots, Homecare‑Patient:innen flexible Zustellzeiten.
Weitgehend gegebene Depot‑ & Standortstruktur – Optimierung musste mit bestehenden Standorten realisierbar sein.
Zudem gab es die Herausforderung eines gemischten Fuhrparks & Gefahrgut – radioaktive Sendungen, Stückgut und Standardpakete in einem Netzwerk.
Das Projekt verfolgte ein klares Ziel: ein servicestabiles und zugleich kostenoptimiertes Ausliefernetzwerk, das sowohl die hochkritische Krankenhausversorgung (B2B) als auch zeitkritische Homecare‑Sendungen (B2C) abdeckt und dabei dauerhaft zweistellige Einsparungen ohne Qualitätsverlust realisiert.
Nach einer vollständigen Datenbereinigung wurden sechs Arbeitspakete umgesetzt, um das Einsparpotenzial zu ermitteln – jeder Schritt verbunden mit einem klaren Kundennutzen:
Unsere Herangehensweise
- Daten‑ & Prozessaufbereitung: Konsolidierte Touren‑ und Sendungsdaten legten die Basis für verlässliche Kosten‑ und Leistungskennzahlen.
- IST‑Analyse – Tourenkalkulation: Die detaillierte Kostendurchleuchtung zeigte sofort, wo Fahrzeuge, Strecken und Zeitfenster überproportional teuer waren.
- Fuhrparkanalyse: Transparenz über Einsatzkilometer und Auslastung ermöglichte die Reduktion von Leerkilometern und die passgenaue Flottenausrichtung.
- Referenztagsbestimmung: Ein statistisch typischer Liefertag diente als belastbare Ausgangsgröße für alle Simulationsszenarien.
- Simulation mehrerer Netzwerkvarianten: Vier Szenarien – von Standortoptimierung bis zur Trennung von B2B/B2C – lieferten sichtbar den höchsten Kosteneffekt.
- Kalkulation der Kosteneffekte: Jeder Variantenschritt wurde in €‑ und %‑Werten bewertet, um eine investitionssichere Entscheidungsgrundlage zu schaffen.
„Die schnelle Reaktion, Prozessverständnis, Basisarbeit wie das geduldige Aufbereiten der Daten haben uns nachvollziehbare Ergebnisse und wichtige Entscheidungsgrundlagen gegeben.“
Ergebnis unserer Zusammenarbeit
- 11,8 % geringere Transportkosten – die favorisierte Variante senkt die jährlichen Auslieferkosten um ca. 700 T€ bei gleichbleibendem Servicelevel.
Ein klar bewertetes Variantenportfolio, transparente Kostentreiber und ein umsetzbarer Maßnahmenplan liefern alles, was für eine schnelle Realisierung der Einsparpotenziale nötig ist – und das bei vollem Fokus auf die kritische Versorgungssicherheit von Krankenhäusern und Patient:innen.
Kontaktieren Sie uns – wir freuen uns auf das Gespräch!
Kontaktieren Sie uns – wir begleiten Sie gern auf dem Weg zur effizienten Transport- und Last-Mile-Logistik
Kontaktieren Sie uns – wir begleiten Sie gern auf dem Weg zur optimalen Zustellstruktur!
